★【設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)】：云南品質(zhì)游系列產(chǎn)品，規(guī)范行程、細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行旅游法要求；
★【行程安排】：云南旅游黃金線路，沿途精選云南精華景點(diǎn)－看石林勝景、感洱海風(fēng)光、品麗江玉龍風(fēng)情一樣都不少；
★【超值大禮】：除景區(qū)首道大門票外，已含[麗江古維費(fèi)]、[云杉坪索道]、[雪山環(huán)保車]；
★【品質(zhì)住宿】：昆明兩晚掛牌四星級(jí)酒店，麗江兩晚掛牌四星酒店，睡的好才能玩的好；
★【特別贈(zèng)送】：《印象•麗江》雪山篇，感受極度震撼的視覺盛宴；
★【特別承諾】：質(zhì)量問題24小時(shí)隨時(shí)響應(yīng)，貼心服務(wù)，行程無憂！

贈(zèng)送觀賞張藝謀導(dǎo)演的《印象•麗江》雪山篇

備注：贈(zèng)送項(xiàng)目如因時(shí)間因素、不可抗力因素、景區(qū)關(guān)閉等因素導(dǎo)致無法參觀，無退費(fèi)。

1.交通：杭州/昆明往返民航經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含機(jī)建稅、燃油稅；機(jī)票開出后不得更改簽轉(zhuǎn)，如遇航空公司航班調(diào)整、延誤或臨時(shí)取消我社定位等，造成旅游行程延誤或取消，我社將負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，但不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償）；

　　　　當(dāng)?shù)乜照{(diào)旅游車，1人1正座（全國散拼團(tuán)，到達(dá)航班較多，在昆明段安排單獨(dú)車子接送，無導(dǎo)游）；
2.住宿：昆明：掛牌四星酒店標(biāo)準(zhǔn)間；
　　　　麗江：掛牌四星酒店標(biāo)準(zhǔn)間；
　　　　楚雄：商務(wù)型酒店標(biāo)準(zhǔn)間（獨(dú)衛(wèi)、彩電、熱水）。
3.餐飲：含5早7正餐（早餐酒店含，正餐25元/人，八菜一湯，10人一桌，不足十人菜量酌情減少；雪山條件有限，中餐安排自助餐或營養(yǎng)餐包）；
4.游覽：景點(diǎn)首道大門票以及云杉坪索道、雪山環(huán)保車、麗江古維費(fèi)；
5.導(dǎo)服：地接導(dǎo)游服務(wù)（分段安排）。

1．小交通：大理古城電瓶車元35/人、藍(lán)月谷電瓶車60元/人、石林電瓶車25元/人；單房差。
2．旅游人身意外保險(xiǎn)、航空保險(xiǎn)（建議購買）。
3．杭州蕭山機(jī)場往返接送服務(wù)。
4．因氣候或交通延阻、罷工、公共交通故障、延誤、取消或更改時(shí)間等不可抗力原因所引致的額外費(fèi)用。
5．旅游費(fèi)包含內(nèi)容以外的所有費(fèi)用
（1）行程中未提到的其它費(fèi)用：如特殊門票、游船（輪）、纜車、地鐵票等費(fèi)用。
（2）行李托運(yùn)費(fèi)、搬運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)和超重（件）費(fèi)。
（3）各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)，包括但不限于：當(dāng)?shù)貐⒓拥淖再M(fèi)項(xiàng)目、自由活動(dòng)期間的費(fèi)用、交通工具上非免費(fèi)餐飲費(fèi)、通訊、煙酒飲品 收費(fèi)電視等。
6. 全陪導(dǎo)游服務(wù)。

兒童（2-12周歲）：此收費(fèi)只包含機(jī)位、車位、正餐半餐費(fèi)用，其余不含（包括但不限于：住宿、門票等費(fèi)用）。

1.報(bào)名后出發(fā)前自愿取消行程或中途離團(tuán)，收取已經(jīng)產(chǎn)生的費(fèi)用及損失，未產(chǎn)生的費(fèi)用按旅游法相關(guān)政策執(zhí)行退費(fèi)。
2.因麗江實(shí)行一卡通，游客抵達(dá)麗江前旅行社需提前輸單付門票、住宿等費(fèi)用，玉龍雪山景區(qū)實(shí)行套票制，游客有優(yōu)惠證件（如學(xué)生間、教師證、老年證、軍官證、殘疾證等）均無門票優(yōu)惠退費(fèi)。昆明段石林門票如產(chǎn)生優(yōu)惠，全免退40/人，優(yōu)惠退20/人。 
3.客人需提供準(zhǔn)確無誤的名單及身份證,身份證不得過期，否則由此造成的損失由客人承擔(dān)。 
4.此行程共3次自由活動(dòng)時(shí)間，分別為第一天接機(jī)后（不少于40分鐘）、第三天晚上麗江古城（不少于40分鐘）、第六天送機(jī)前（不少于40分鐘）安排。自由活動(dòng)期間考慮到財(cái)產(chǎn)及人身安全問題，晚上盡量減少外出， 如果一定要外出，請攜帶好酒店名片，且22.00之前返回酒店，我社導(dǎo)游會(huì)提醒游客務(wù)必注意人身及財(cái)產(chǎn)安全，自由活動(dòng)期間的安全責(zé)任由游客自負(fù)）。 
5.因地域氣候因素，云南大部分酒店無空調(diào)（或定時(shí)開放），全國實(shí)行環(huán)保，部分酒店無洗漱用品，請自備，敬請諒解。 
6.此團(tuán)為目的地散客拼團(tuán)，機(jī)票成本受預(yù)定時(shí)間、出發(fā)地等因素影響差異較大，因報(bào)名時(shí)間不同、出發(fā)地不同，出現(xiàn)同團(tuán)中游客團(tuán)費(fèi)不同。旅游過程中會(huì)有車輛、團(tuán)友變化，請諒解； 
7.云南屬高原地帶，海拔較高，客人請根據(jù)自身身體狀況選擇線路，自備高原旅游必需品。

為保障您的旅行安全、順利和愉快，請您在出游前和旅途中認(rèn)真閱讀我社提供的《國內(nèi)旅游安全須知》和以下《出游注意事項(xiàng)》：

一、交通

1、出游前請了解出發(fā)地及旅游目的地天氣預(yù)報(bào)，攜帶好行李衣物和必備藥品，注意保暖。
2、出團(tuán)時(shí)成人必須攜帶有效期內(nèi)身份證原件，16歲以下未成年人必須攜帶戶口本原件或身份證原件，16周歲（含）以上旅游者必須攜帶身份證（持護(hù)照報(bào)名必須攜帶護(hù)照原件）。
3、游客在自行前往機(jī)場和返家途中請注意交通安全，保管好隨身攜帶的行李物品，注意旅游活動(dòng)期間和自行活動(dòng)期間的人身及財(cái)產(chǎn)安全。
4、凡特價(jià)機(jī)票、包機(jī)票，一經(jīng)開出，不得簽轉(zhuǎn)、更改、退票。非特價(jià)機(jī)票退票按航空公司的規(guī)定辦理�；疖嚻币唤�(jīng)開出，因個(gè)人原因退票更改的，退票費(fèi)等損失費(fèi)用由游客個(gè)人承擔(dān)。 

5、因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程的，如航班延誤、取消或滯留的，按照下列情形處理：
⑴、合同不能繼續(xù)履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社經(jīng)向旅游者作出說明，可以在合理范圍內(nèi)變更合同；旅游者不同意變更的，可以解除合同。
⑵、合同解除的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后，將余款退還旅游者；合同變更的，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用退還旅游者。
⑶、危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施，因此支出的費(fèi)用，由旅行社與旅游者分擔(dān)。
⑷、造成旅游者滯留的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用，由旅游者承擔(dān)；增加的返程費(fèi)用，由旅行社與旅游者分擔(dān)。
6、由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的，由公共交通經(jīng)營者依法承擔(dān)賠償責(zé)任，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠。

二、住房
1、團(tuán)隊(duì)住宿按床位分房，故有可能出現(xiàn)拼房現(xiàn)象，如拼房不成功，須按照約定的標(biāo)準(zhǔn)加收房差，三人同行自愿加床且酒店允許的，可以按照原訂標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，另有約定的除外。兒童不占床的需補(bǔ)收早餐費(fèi)用。
2、酒店房內(nèi)備有迷你吧的消費(fèi)需自理，請入住時(shí)核對所含商品，如有短缺及時(shí)通知酒店服務(wù)員。

三、門票
1、門票已按旅行社折扣優(yōu)惠核算，故按照景點(diǎn)規(guī)定出示有效的學(xué)生證、老年證、軍官證、教師證、殘疾等證件可以有退減的，應(yīng)當(dāng)按旅行社優(yōu)惠價(jià)格退費(fèi)。
2、贈(zèng)送項(xiàng)目因自愿放棄或時(shí)間不夠不能成行的不退費(fèi)用。
3、由于不可抗拒的因素致使景點(diǎn)減少的，我社退還未發(fā)生的收費(fèi)景點(diǎn)的門票費(fèi)用，非收費(fèi)景點(diǎn)不退費(fèi)。
4、游客在未同旅行社協(xié)商一致的情況下擅自離團(tuán)，將視為游客自行終止履行本旅游合同，游客自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失及費(fèi)用。
5、景點(diǎn)順序有可能互換，但不會(huì)減少景點(diǎn)及游覽時(shí)間。
6、自費(fèi)項(xiàng)目遵循游客自愿參加，少數(shù)服從多數(shù)的原則。如不參加，可以自行在景區(qū)外游覽或耐心等待。

四、老年、未成年特別注意事項(xiàng)
1、76周歲以上旅游者沒有家屬陪同的，除需要填寫《安全保障卡》，告知我社您的身體狀況外，還需要您的家屬在《老年旅游者補(bǔ)充協(xié)議》上簽字并提供家屬的聯(lián)系電話，以證明家屬知曉您的出游計(jì)劃。
2、16周歲至18周歲的旅游者請由監(jiān)護(hù)人陪同游覽，如無監(jiān)護(hù)人陪同，請簽訂《未成年人補(bǔ)充協(xié)議》；我社不接受16周歲以下旅游者單獨(dú)報(bào)名出游。
3、游客參加旅游活動(dòng)時(shí)應(yīng)選擇自身身體狀況允許并且自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的旅游項(xiàng)目。

五、購物
1、在個(gè)體攤販上購買商品要注意慎重把握商品質(zhì)量和數(shù)量，不打算購買物品不要討價(jià)還價(jià)。
2、任何地方購買商品請注意索要購物小票和發(fā)票。
3、購買大件或易碎物品時(shí)應(yīng)考慮攜帶是否方便或符合托運(yùn)要求。

六、其他提示
1、游客對行程、接待和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有異意，請立即至電客服我社全力解決。
2、請游客如實(shí)填寫意見單，處理投訴時(shí)我社將此作為重要憑證。