★ 品質(zhì)住宿：選擇北京城交通便利、周邊繁華，、出行方便的掛牌四星級酒店，保證住宿品質(zhì)，讓您有足夠的精神游走于京彩之處；

★ 餐飲安排：早餐在酒店享用豐盛自助早餐，每晚選一個北京特色美食街，舌尖美食，我做主：品正宗全聚德，享醇正北京味60元/人——全聚德烤鴨；品御廚皇家菜，享宮廷帝王家88元/人——宮廷皇家菜；品梨園文化菜，享國粹京劇韻30元/人——京劇文化宴；品京郊農(nóng)家菜，憶苦思甜30元/人——京郊農(nóng)家菜；品老北京炸醬面，享北方地道面食30元/人——老北京炸醬面；

★ 純玩享受：純玩0購物0自費，出行無負(fù)擔(dān)；

★ 特別贈送: 逛和珅府邸——恭王府、游十三陵之首——定陵、觀傅琰東魔術(shù)城堡——《夢回皇城魔術(shù)劇》、

游萬園之園——圓明園、賞大型雜技表演。

1、逛和珅府邸——恭王府；

2、游十三陵之首——定陵；

3、觀傅琰東魔術(shù)城堡——《夢回皇城魔術(shù)劇》；

4、游萬園之園——圓明園；

5、賞大型雜技表演；

6、觀清華或北大內(nèi)景；

贈送項目如因人力不可抗因素或個人原因不參加的，無費用退還。

1．交通：杭州/北京單程團體票（含機建費、燃油稅，機票開出后不得更改簽轉(zhuǎn)，如遇航空公司航班調(diào)整、延誤、或臨時取消我社定位等，造成旅游行程延誤或取消，我社將負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，但不承擔(dān)經(jīng)濟賠償，如客人退團，機票損失按照各家航空公司公布的客規(guī)執(zhí)行（特殊注明的包機、切位機票除外）；北京/杭州單程高鐵二等座； 
2．用車：當(dāng)?shù)乜照{(diào)旅游車（保證每人一個正座，上座率控制在90%左右）； 
3．住宿：連續(xù)4晚入住北京上東今旅或翔達(dá)國際或賽特飯店或同級掛牌四星酒店雙標(biāo)間（每成人每晚一個床位，單房差640元）； 

4．餐飲：含4早5正(酒店房費含早餐)，全聚德烤鴨60元/人餐、宮廷皇家菜88元/人餐；京劇文化宴、京郊農(nóng)家菜、老北京炸醬面30元/人餐；八菜一湯不含酒水（10人一桌，不滿10人菜量會根據(jù)實際餐標(biāo)相應(yīng)減少），團體6人以下我社可安排現(xiàn)退餐費，如客人要求開餐，我社會根據(jù)實際餐標(biāo)幫客人點餐，菜品數(shù)量減少相應(yīng)減少； 

5．門票：行程內(nèi)包含景點首道大門票； 
6．導(dǎo)服：當(dāng)?shù)爻肿C導(dǎo)游服務(wù)，成人及2—12周歲以上人士100元/人，2周歲（不含）以下嬰兒免收。

1．小交通：景區(qū)內(nèi)用車（長城纜車100元，慈禧水道100元，圓明園電瓶車70元），單房差（單房差費用，詳見公告內(nèi)信息），珍寶館和鐘表館門票20元。

2．旅游人身意外保險、航空保險（建議購買）。
3．杭州蕭山機場往返接送服務(wù)。
4．因氣候或交通延阻、罷工、公共交通故障、延誤、取消或更改時間等不可抗力原因所引致的額外費用。
5．全陪導(dǎo)游服務(wù)。

6．旅游費包含內(nèi)容以外的所有費用
（1）行程中未提到的其它費用：如特殊門票、游船（輪）、纜車、地鐵票等費用。
（2）行李托運費、搬運費、保管費和超重（件）費。
（3）各項個人消費，包括但不限于：當(dāng)?shù)貐⒓拥淖再M項目、自由活動期間的費用、交通工具上非免費餐飲費、通訊、煙酒飲品 收費電視等。

兒童（2-12周歲）：此收費只包含機位、車位（不含高鐵票）、正餐費，不含門票、住宿等個人產(chǎn)生的其他費用；

1．由于奧運后期效應(yīng)，北京旅游人數(shù)劇增，市內(nèi)用車均以套車為主，在游覽中出現(xiàn)5-20分鐘等車現(xiàn)象均屬正常，請諒解！ 其次北京大都市堵車嚴(yán)重，市區(qū)停車?yán)щy，請諒解！
2．按照景點規(guī)定出示有效老年證可再享受門票優(yōu)惠40元/人（60周歲以上）、50元/人（70周歲以上）。
3．北京地區(qū)屬暖溫帶半濕潤氣候區(qū)，四季分明，春秋短促，冬夏較長，風(fēng)沙大，氣候較干燥。對于南方游客來說春季要注意防風(fēng)，冬季要做好防寒及保濕

4.2014年4月15日起，杭州蕭山機場快速路全封閉改建，工程歷時約2年。為保證您出行順利，自行安排車輛赴機場的游客請?zhí)崆傲私獯_定你所在地赴機場的最佳線路。乘坐機場大巴的游客請?zhí)崆昂藢嵆塑嚨攸c。

為保障您的旅行安全、順利和愉快，請您在出游前和旅途中認(rèn)真閱讀我社提供的《國內(nèi)旅游安全須知》和以下《出游注意事項》：

一、交通

1、出游前請了解出發(fā)地及旅游目的地天氣預(yù)報，攜帶好行李衣物和必備藥品，注意保暖。
2、出團時成人必須攜帶有效期內(nèi)身份證原件，16歲以下未成年人必須攜帶戶口本原件或身份證原件，16周歲（含）以上旅游者必須攜帶身份證（持護照報名必須攜帶護照原件）。
3、游客在自行前往機場和返家途中請注意交通安全，保管好隨身攜帶的行李物品，注意旅游活動期間和自行活動期間的人身及財產(chǎn)安全。
4、凡特價機票、包機票，一經(jīng)開出，不得簽轉(zhuǎn)、更改、退票。非特價機票退票按航空公司的規(guī)定辦理�；疖嚻币唤�(jīng)開出，因個人原因退票更改的，退票費等損失費用由游客個人承擔(dān)。 

5、因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程的，如航班延誤、取消或滯留的，按照下列情形處理：
⑴、合同不能繼續(xù)履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社經(jīng)向旅游者作出說明，可以在合理范圍內(nèi)變更合同；旅游者不同意變更的，可以解除合同。
⑵、合同解除的，組團社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后，將余款退還旅游者；合同變更的，因此增加的費用由旅游者承擔(dān)，減少的費用退還旅游者。
⑶、危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施，因此支出的費用，由旅行社與旅游者分擔(dān)。
⑷、造成旅游者滯留的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費用，由旅游者承擔(dān)；增加的返程費用，由旅行社與旅游者分擔(dān)。
6、由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，由公共交通經(jīng)營者依法承擔(dān)賠償責(zé)任，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠。

二、住房
1、團隊住宿按床位分房，故有可能出現(xiàn)拼房現(xiàn)象，如拼房不成功，須按照約定的標(biāo)準(zhǔn)加收房差，三人同行自愿加床且酒店允許的，可以按照原訂標(biāo)準(zhǔn)收費，另有約定的除外。兒童不占床的需補收早餐費用。
2、酒店房內(nèi)備有迷你吧的消費需自理，請入住時核對所含商品，如有短缺及時通知酒店服務(wù)員。

三、門票
1、門票已按旅行社折扣優(yōu)惠核算，故按照景點規(guī)定出示有效的學(xué)生證、老年證、軍官證、教師證、殘疾等證件可以有退減的，應(yīng)當(dāng)按旅行社優(yōu)惠價格退費。
2、贈送項目因自愿放棄或時間不夠不能成行的不退費用。
3、由于不可抗拒的因素致使景點減少的，我社退還未發(fā)生的收費景點的門票費用，非收費景點不退費。
4、游客在未同旅行社協(xié)商一致的情況下擅自離團，將視為游客自行終止履行本旅游合同，游客自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失及費用。
5、景點順序有可能互換，但不會減少景點及游覽時間。
6、自費項目遵循游客自愿參加，少數(shù)服從多數(shù)的原則。如不參加，可以自行在景區(qū)外游覽或耐心等待。

四、老年、未成年特別注意事項
1、76周歲以上旅游者沒有家屬陪同的，除需要填寫《安全保障卡》，告知我社您的身體狀況外，還需要您的家屬在《老年旅游者補充協(xié)議》上簽字并提供家屬的聯(lián)系電話，以證明家屬知曉您的出游計劃。
2、16周歲至18周歲的旅游者請由監(jiān)護人陪同游覽，如無監(jiān)護人陪同，請簽訂《未成年人補充協(xié)議》；我社不接受16周歲以下旅游者單獨報名出游。
3、游客參加旅游活動時應(yīng)選擇自身身體狀況允許并且自己能夠控制風(fēng)險的旅游項目。

五、購物
1、在個體攤販上購買商品要注意慎重把握商品質(zhì)量和數(shù)量，不打算購買物品不要討價還價。
2、任何地方購買商品請注意索要購物小票和發(fā)票。
3、購買大件或易碎物品時應(yīng)考慮攜帶是否方便或符合托運要求。

六、其他提示
1、游客對行程、接待和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有異意，請立即至電客服我社全力解決。
2、請游客如實填寫意見單，處理投訴時我社將此作為重要憑證。